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いつも『アッシュアームズ-灰燼戦線-』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
 
10月30日(水)iOS版にて、不具合によりログインを行うことが出来ないアプリバージョン「1.1.12」を誤ってストアにて公開を行ってしまい、
「1.1.12」にアップデート、または新規インストールされたお客様がゲームにログインを行う事が出来ない現象が発生しております。
 
お客様には多大なご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
この度の経緯について時系列で説明させていただきます。
 
10月29日16時頃、不正ツールを用いて複数アカウントの大量作成を行っている不正者の存在を確認
10月29日16時30分頃、不正対策のため、通信プロトコルの変更及びアプリの暗号化の更新を決定
10月29日20時頃、暗号化を更新した「1.1.12」を両ストアの審査に提出し、10月30日10時頃に審査を通過
10月30日14時頃、非公開となっていたiOSアプリバージョン「1.1.12」にてログイン障害が発生し、障害を解消するためにはアプリクライアントの更新が必要であることが判明
10月30日18時頃、ログイン障害を解消した1.1.13版を作成し、再度両ストアにアップロード
 
iOS版の審査にアプリバージョン1.1.13の提出を行うためには、非公開となっていたアプリバージョン「1.1.12」を公開または撤回する必要があるため
「1.1.12」撤回対応を行っていたところ、誤って公開ボタンと確定ボタンをクリックしてしまい「1.1.12」が公開されてしまいました。

以上が今回発生した事故の経緯となります。

現在はすでにアプリバージョン1.1.13を審査に提出しており、審査が通過次第すぐに公開させていただきます。
 
「1.1.12」へアップデートを行われたお客様は公開後、1.1.13版に再度アップデートを実施していただくことで正常にゲームにログインが行えるようになりますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事故が発生しないよう、チェック体制を強化し、お客さまの信頼にお応えできるよう全力で取り組む所存です。
 
なお、この度のお詫びは10月31日実施予定のメンテナンス終了後に配布を行わせていただく予定です。
 
今後とも『アッシュアームズ-灰燼戦線-』にご期待くださいますようお願い致します。
タイトル アッシュアームズ -灰燼戦線-
価  格 基本プレイ無料
対応端末  iOS /Android

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